Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Mängelhaftung

7. Haftung

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Carmen Schnieder
FjordCeramics Carmen Schnieder (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren abschließt. Sofern nicht anders vereinbart, wird auf das Recht des Kunden, seine eigenen Geschäftsbedingungen zu widerrufen, hiermit verzichtet.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihres Berufs handelt. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihres Berufs handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar, sondern sind für den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots bestimmt.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers verfügbare Online-Bestellformular abgeben. Wenn der Kunde - nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellvorgang abgeschlossen hat - auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt, gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Vertragsangebot für die Waren und/oder Dienstleistungen im Warenkorb ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen

• durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) an den Kunden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

• durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an den Kunden maßgeblich ist, oder

• indem wir den Kunden zur Zahlung auffordern, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.

Wenn mehr als eine der oben genannten Alternativen angeboten wird, gilt der Vertrag als zu dem Zeitpunkt geschlossen, an dem die erste der jeweiligen Alternativen realisiert wird. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, so gilt das Angebot als abgelehnt und der Kunde ist nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

2.4 Die Frist für die Annahme des Angebots berechnet sich ab dem Tag, an dem der Kunde sein Angebot abgibt, und endet am Ende des fünften Tages nach dem Tag, an dem der Kunde sein Angebot abgegeben hat.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden.

2.6 Solange der Kunde noch keine verbindliche Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers aufgegeben hat, kann er die von ihm eingegebenen Informationen mit der üblichen Tastatur und Maus korrigieren. Vor der verbindlichen Bestellung werden alle eingegebenen Informationen auch in einem zusätzlichen Fenster angezeigt, in dem der Kunde die Richtigkeit der eingegebenen Informationen bestätigen muss und in dem er die Informationen erneut mit der gewohnten Tastatur und Maus korrigieren kann.

2.7 Der Vertrag kann auf Dänisch oder Deutsch abgeschlossen werden.

3) Widerrufsrecht

3.1 Der Verbraucher hat im Allgemeinen ein Widerrufsrecht.

3.2 Weitere Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie im Leitfaden des Verkäufers zum Widerrufsrecht.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, entsprechen die angegebenen Preise den Gesamtpreisen einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Der Kunde hat verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die im Online-Shop des Verkäufers aufgeführt sind.

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/dk abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers ist die im Online-Bestellformular angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Wenn der Spediteur die Ware an den Verkäufer zurückschickt, weil es nicht möglich war, sie an den Kunden zu liefern, trägt der Kunde die mit der fehlgeschlagenen Lieferung verbundenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht rechtmäßig ausübt, wenn der Umstand, der zur Unmöglichkeit der Lieferung geführt hat, nicht von ihm zu vertreten ist oder wenn er vorübergehend an der Entgegennahme der Lieferung gehindert war, es sei denn, der Verkäufer hatte ihn eine angemessene Zeit vorher über die Lieferung informiert.

5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass der Verkäufer die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die Waren zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Vergütung unverzüglich erstattet.

5.4 Selbstabholung wird nicht angeboten.

6) Mängelhaftung

6.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Abweichend hiervon gilt für Verträge über die Lieferung von Waren Folgendes:

6.2 Handelt der Kunde als Gewerbetreibender,

• hat der Verkäufer das Recht zu entscheiden, wie eine mangelhafte Leistung zu beheben ist

• die Verjährungsfrist für Mängel an neuen Waren beträgt ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Lieferung

• für Mängel an gebrauchten Waren werden keine Rechte und Ansprüche gewährt

• die Verjährungsfrist beginnt nicht neu zu laufen, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung stattgefunden hat.

6.3 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen und zeitlichen Beschränkungen gelten nicht

• die Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz und Kostenerstattung

• in Fällen, in denen der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat

• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben

• für eine etwaige Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Updates für digitale Produkte im Rahmen von Verträgen über die Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

Darüber hinaus bleiben für Unternehmer die gesetzlichen Verjährungsfristen für ein eventuell bestehendes Rückgriffsrecht unberührt.

6.4 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, so bleibt sein gesetzliches oder vertragliches Recht auf Mängelrüge unberührt.

7) Haftung

7.1 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für alle vertraglichen, quasivertraglichen und gesetzlichen Ansprüche, einschließlich deliktischer Ansprüche, in Bezug auf Schadensersatz und Kostenerstattung wie folgt:

7.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt aus jedem Rechtsgrund

• im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• für vorsätzliche oder fahrlässige Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

• auf der Grundlage einer Garantie, sofern nicht anders vereinbart

• aufgrund einer zwingenden Haftung, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.3 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, so ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, es gilt eine unbegrenzte Haftung, siehe oben. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinen Bestimmungen zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen lehnt der Verkäufer jegliche Haftung ab.

7.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

8) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1 Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne von Ziffer 1.2, gilt für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien das Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist somit ausschließlich der Wohnsitz des Kunden.

8.2 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne von Ziffer 1.2, so gilt für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien das Recht des Landes, in dem der Verkäufer seinen gewöhnlichen Geschäftssitz hat, und das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist somit ausschließlich der Sitz des Verkäufers.

9) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren durch eine Schlichtungsstelle teilzunehmen.

Almindelige forretningsbetingelser med kundeinformationer 

Indhold

–––––––

1. Anvendelsesområde

2. Indgåelse af aftaler

3. Fortrydelselsesret

4. Priser og betalingsbetingelser

5. Leveringsbetingelser

6. Reklamationsret

7. Ansvar

8. Gældende ret og værneting

9. Alternativ tvistbilæggelse

1) Anvendelsesområde

1.1 De foreliggende forretningsbetingelser for Carmen Schnieder

FjordCeramics Carmen Schnieder (efterfølgende "sælger") finder anvendelse ved alle aftaler, som en forbruger eller forretningsdrivende (efterfølgende "kunde") indgår med sælger omkring de varer, som sælger tilbyder i sin onlineshop. Hermed fraskrives kundens ret til at inddrage egne betingelser, medmindre andet er aftalt.

1.2 Ved forbruger forstås i disse almindelige forretningsbetingelser enhver fysisk person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv. Ved erhvervsdrivende forstås i disse almindelige forretningsbetingelser en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, der i forbindelse med afslutningen af en retshandel handler inden for sit erhverv.

2) Indgåelse af aftaler

2.1 De produktbeskrivelser, som fremgår af sælgers onlineshop, udgør ingen bindende tilbud fra sælgers side, men tilsigter derimod, at kunden afgiver et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den onlinebestillingsformular, som findes i sælgers onlineshop. Når kunden - efter at have lagt de udvalgte varer og/eller ydelser i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces - klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen, afgiver vedkommende et juridisk bindende aftaletilbud på de varer og/eller ydelser, der ligger i indkøbskurven.

2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage

- ved at sende en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail) til kunden, idet tidspunktet, hvor ordrebekræftelsen ankommer hos kunden, er afgørende, eller

- ved at levere den bestilte vare til kunden, idet tidspunktet, hvor varen leveres hos kunden, er afgørende, eller

- ved at opfordre kunden til betaling efter vedkommendes ordreafgivelse.

Såfremt flere af ovennævnte alternativer tilbydes, anses aftalen for at være indgået på det tidspunkt, hvor det første af de respektive alternativer gennemføres. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for den førnævnte frist, anses tilbuddet for afslået, og kunden er derved ikke længere bundet af sin viljeserklæring.

2.4 Fristen for accept af tilbuddet regnes fra den dag, hvor kunden afgiver sit tilbud, og udløber ved udgangen af det femte døgn efter dagen, hvor kunden afgav sit tilbud.

2.5 Ved afgivelse af tilbud via sælgers onlinebestillingsformular gemmes aftalens ordlyd af sælger, som efter kundes bestilling sender den til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) sammen med de foreliggende almindelige forretningsbetingelser. Dog kan kunden efter afsendelsen af sin bestilling ikke længere downloade aftaleteksten fra sælgers hjemmeside .

2.6 Så længe kunden endnu ikke har afgivet en bindende bestilling via sælgers onlinebestillingsformular, kan vedkommende løbende korrigere de indtastede oplysninger ved sædvanlig anvendelse af tastatur og mus. Forud for den bindende bestilling vises alle indtastede oplysninger desuden i et ekstra vindue, hvori kunden skal bekræfte rigtigheden af de indtastede oplysninger og hvor vedkommende igen har mulighed for at korrigere oplysningerne ved sædvanlig anvendelse af tastatur og mus.

2.7 Aftalen kan indgås på dansk eller tysk.

3) Fortrydelselsesret

3.1 Forbrugeren har som udgangspunkt fortrydelsesret.

3.2 Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten findes i sælgerens sælgers vejledning om fortrydelsesret.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Medmindre andet fremgår af sælgers produktbeskrivelse, svarer de angivne priser til de samlede priser inklusive moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger oplyses særskilt i pågældende produktbeskrivelse.

4.2 Kunden har forskellige betalingsmuligheder, som fremgår af sælgers onlineshop.

Hvis der vælges en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten »Stripe«, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (i det følgende benævnt »Stripe«). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Stripe, kommunikeres til kunden i sælgerens online shop. Stripe kan bruge andre betalingstjenester til at behandle betalinger, for hvilke der kan gælde særlige betalingsbetingelser, som kunden kan blive informeret om separat. Yderligere oplysninger om Stripe kan findes på internettet på https://stripe.com/dk.

5) Leveringsbetingelser

5.1 Leveringen af varer sker som forsendelse til den af kunden anførte leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved en bestilling via sælgers online-bestillingsformular gælder den adresse, der er anført i online-bestillingsformularen.

5.2 Hvis transportvirksomheden sender varen tilbage til sælger, fordi det ikke var muligt at aflevere den til kunden, afholder kunden de omkostninger, der er forbundet med den mislykkede forsendelse. Dette gælder ikke, hvis kunden udøver sin fortrydelsesret retmæssigt, hvis den omstændighed, der førte til den manglende mulighed for levering, ikke kan lægges ham til last, eller hvis han midlertidigt var forhindret i at modtage leveringen, medmindre sælger havde underrettet ham om leveringen en passende tid i forvejen.

5.3 Sælger forbeholder sig ret til at træde tilbage fra kontrakten i tilfælde af forkert eller ukorrekt selvlevering. Dette gælder kun i tilfælde af, at sælgeren ikke er ansvarlig for den manglende levering, og sælgeren har indgået en specifik dækningstransaktion med leverandøren med behørig omhu. Sælger skal gøre enhver rimelig indsats for at fremskaffe varerne. I tilfælde af manglende eller kun delvis tilgængelighed af varerne vil kunden straks blive informeret, og vederlaget vil blive refunderet uden forsinkelse.

5.4 Selvafhentning tilbydes ikke

6) Reklamationsret

6.1 Medmindre andet fremgår af nedenstående forskrifter gælder bestemmelserne om mangelsansvar ifølge loven. Afvigende herfra gælder følgende for kontrakter, der vedrører levering af varer:

6.2 Handler kunden som erhvervsdrivende,

- er sælgeren berettiget til selv at afgøre, på hvilken måde afhjælpning af en mangelfuld ydelse skal ske

- er forældelsesfristen for mangler for nye varer et år at regne fra leveringstidspunktet

- tilstås ingen rettigheder og krav i forbindelse med mangler ved brugte varer

- begynder forældelsesfristen ikke forfra, hvis en omlevering har fundet sted inden for rammerne af mangelsansvaret.

6.3 De ovenfor fastsatte ansvarsbegrænsninger og fristnedsættelser gælder ikke

- kundens krav på erstatning samt refundering af omkostninger

- i tilfælde hvor sælgeren svigagtigt har fortiet manglen

- for varer, der i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelsesmåde er blevet anvendt til et byggeri og har forårsaget dettes mangelfuldhed

- for sælgerens eventuelle forpligtelse til at tilvejebringe opdateringer til digitale produkter i forbindelse med kontrakter vedrørende levering af varer med digitale elementer.

Endvidere gælder for erhvervsdrivende, at de lovbestemte forældelsesfrister for et eventuelt eksisterende krav om regres ikke berøres heraf.

6.4 Handler kunden som forbruger, anmodes denne om at reklamere over leverede varer med åbenlyse transportskader hos den udleverende part og orientere sælgeren herom. Såfremt kunden ikke efterkommer dette, vil det ingen indflydelse have på dennes mulighed for at gøre mangelindsigelse efter loven eller ifølge kontrakten.

7) Ansvar

7.1 Sælgeren indestår over for kunden for alle kontraktlige, kontraktlignende og lovmæssige krav, også deliktskrav, med hensyn til erstatning samt refundering af omkostninger, som følger:

7.2 Sælgeren har det ubegrænsede ansvar, der følger af en hvilken som helst retsgrund

- ved forsæt og grov uagtsomhed

- ved forsætlig eller uagtsom skadevoldelse i forhold til liv, legeme eller helbred

- på grund af en garantitilsigelse, medmindre andet er aftalt desangående

- på grund af obligatorisk ansvar f.eks. i henhold til produktansvarsloven.

7.3 Tilsidesætter sælgeren uagtsomt en væsentlig kontraktlig forpligtelse, begrænser ansvaret sig til den kontrakttypiske, forudseelige skade, medmindre der gælder et ubegrænset ansvar jf. ovenstående punkt. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne, som kontrakten pålægger sælgeren efter sit indhold med henblik på at opfylde kontraktens formål, og hvis imødegåelse er en forudsætning for, at kontrakten overhovedet kan opfyldes ordentligt, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt må kunne sætte sin lid til.

I øvrigt fraskriver sælgeren sig ethvert ansvar.

7.4 Ovenstående forskrifter vedrørende ansvar gælder tillige med hensyn til sælgers ansvar for sine medhjælpere og legale repræsentanter.

8) Gældende ret og værneting

8.1 Hvis kunden handler som forbruger jævnfør pkt. 1.2, er samtlige retsforhold for parterne underlagt loven i det land, i hvilket kunden har sit sædvanlige opholdssted, og anvendelsen af FN-konventionen om aftaler om internationale købfinder ingen anvendelse. Værneting for alle tvister i forbindelse med nærværende aftale er dermed udelukkende kundens bopæl.

8.2 Hvis kunden handler som erhvervsdrivende jævnfør pkt. 1.2, er samtlige retsforhold for parterne underlagt loven i det land, i hvilket sælger har sit sædvanligeforretningssted, og anvendelsen af FN-konventionen om aftaler om internationale købfinder ingen anvendelse. Værneting for alle tvister i forbindelse med nærværende aftale er dermed udelukkende sælgers forretningssted.

9) Alternativ tvistbilæggelse

Sælger er ikke forpligtet til og heller ikke beredt til at deltage i en tvistløsningsprocedure, der forestås af et tvistløsningsorgan.

Meddelelse om ophavsret: Disse GTC'er var skabt af de specialiserede advokater på IT-Recht Kanzlei og er beskyttet af ophavsret (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stativ: 12.09.2025, 12:22:24